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Gestão Estratégica do Risco de Crédito

A gestão de crédito perfeitamente organizada contribui para uma melhor avaliação de seus riscos de crédito, para o melhor gerenciamento dos recebíveis e para a melhora da produtividade e da gestão de custos, contribuindo para a eficiência da sua empresa e seu capital utilizável.

O ciclo da Gestão do Risco de Crédito é explicado visualmente a partir do diagrama à direita.

(Clique na imagem para ampliar)

Objetivos da Gestão Estratégica do Risco de Crédito:
  • A maximização da geração de resultados por meio do aproveitamento de boas oportunidades de vendas com redução da inadimplência;
  • Agilidade e equilíbrio da tomada de decisão de crédito, fatores que influenciam na lealdade do cliente em relação aos produtos e serviços do seu fornecedor;
  • Melhor administração do head count e dos seus custos diretos e indiretos, e racionalização das atividades com ganho de tempo e custos;
  • Desenvolvimento de equipe com competências técnicas adequadas para a atividade de gestão do risco de crédito, com forte conhecimento a respeito do negócio da empresa, dos seus clientes, e alinhada com as metas de resultados;
  • Melhor comunicação entre a área de crédito e os clientes internos e externos;
  • Disponibilização de ferramentas de proteção do risco de crédito e recuperação de créditos vencidos, a custos competitivos.

  • Pilares da Gestão Estratégica do Risco de Crédito:

    Gestão de Pessoas:

    • Recrutamento e seleção;
    • Treinamento;
    • Desenvolvimento do espírito de liderança;
    • Estratégia de comunicação.

    Controle Operacional:

    • Desenvolvimento da cultura interna de gestão do risco de crédito;
    • Melhoria e padronização dos critérios de tomadas de decisão de crédito;
    • Melhor controle da formalização das operações.
    Geração de Resultados:
    • Ganho de produtividade;
    • Melhor controle da inadimplência;
    • Proteção do risco de crédito.
    • Contribuição no processo de geração de valor para o acionista por meio de decisões de crédito adequadas.
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