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Por definição, para muitos profissionais, a administração da área de crédito, tem por objetivo avaliar o risco de crédito, a fim de se decidir quanto à aprovação ou não de propostas de operações de empréstimos ou vendas a prazo. Isso é verdade. Entretanto, a administração da estrutura da área de crédito demanda recursos para financiar a sua operação, as decisões de crédito impactam diretamente os negócios da empresa e dos clientes, bem como a geração de resultados (lucro/prejuízo), e consequentemente o retorno do investimento dos sócios/acionistas.